Поширені питання

Що таке grunivel і як він працює?

grunivel - це професійний сервіс планування харчування, спеціально розроблений для літніх людей в Україні. Ми створюємо персоналізовані плани харчування, які враховують ваш вік, стан здоров'я, смакові вподобання та життєві обставини. Після реєстрації наш спеціаліст проводить з вами детальну консультацію, на основі якої розробляється індивідуальний план харчування з рецептами, списками продуктів та рекомендаціями. Протягом всього періоду співпраці ми підтримуємо вас та коригуємо план за потребою.

Чи підходить grunivel саме для мене?

grunivel створений спеціально для літніх людей, які хочуть покращити своє здоров'я через правильне харчування. Наші плани підходять для людей будь-якого рівня здоров'я та фізичної активності. Навіть якщо у вас є певні особливості здоров'я або харчові обмеження, ми створимо план, який буде ідеально відповідати вашим потребам. Головне - ваше бажання подбати про себе та готовність дотримуватися рекомендацій.

Скільки часу потрібно, щоб побачити результати?

Перші позитивні зміни у самопочутті більшість наших клієнтів відчувають вже через два-три тижні регулярного дотримання плану харчування. Це може бути покращення енергії, нормалізація травлення або загальне відчуття легкості. Більш значні зміни, такі як покращення показників здоров'я, зазвичай стають помітними через два-три місяці. Важливо розуміти, що кожна людина унікальна, тому результати можуть відрізнятися. Головне - це послідовність та регулярність у дотриманні рекомендацій.

Яка різниця між планами харчування?

Базовий план включає персоналізоване меню, рецепти та списки продуктів - це все необхідне для початку здорового харчування. Оптимальний план додатково пропонує регулярні консультації з нутриціологом, можливість коригування меню та підтримку протягом робочого дня. Преміум план - це максимальний рівень сервісу з щотижневими консультаціями, цілодобовою підтримкою та індивідуальними програмами.

Для більшості клієнтів ми рекомендуємо Оптимальний план, оскільки він забезпечує оптимальне співвідношення ціни та якості підтримки.

Чи можна змінити план після реєстрації?

Так, звичайно. Ви можете змінити свій план у будь-який момент. Якщо ви розпочали з Базового плану та відчули потребу в більшій підтримці, ви можете перейти на Оптимальний або Преміум план. Так само ви можете перейти на нижчий план, якщо відчуваєте, що вже впевнено дотримуєтесь здорового харчування. Наша мета - забезпечити вам комфорт та задовольнити ваші потреби на кожному етапі.

Що входить у план харчування?

Кожен план харчування включає детальне меню на тиждень з трьома основними прийомами їжі та корисними перекусами. До кожної страви додаються детальні рецепти з покроковими інструкціями, списком інгредієнтів та орієнтовним часом приготування. Також ви отримуєте повний список продуктів для покупок, розрахунок калорійності та нутрієнтів, а також загальні рекомендації щодо здорового харчування. Всі рецепти адаптовані до українських кулінарних традицій та використовують доступні продукти.

Чи враховуються мої харчові вподобання?

Абсолютно так. Під час консультації ми детально обговорюємо ваші смакові вподобання, улюблені та нелюбимі продукти, харчові обмеження та алергії. На основі цієї інформації створюється план, який буде не тільки корисним, але й приємним для вас. Якщо в процесі використання плану ви виявите, що якісь страви вам не підходять, ми завжди можемо їх замінити на альтернативні варіанти.

Як здійснюється оплата?

Оплата здійснюється щомісяця зручним для вас способом. Після реєстрації наш менеджер надасть вам деталі для оплати. Ви можете оплачувати послуги банківським переказом або через інші популярні платіжні системи, які працюють в Україні. Перший місяць оплачується після отримання вашого плану харчування та підтвердження, що він вас влаштовує.

Чи можна скасувати підписку?

Так, ви можете скасувати підписку у будь-який момент без жодних штрафів або додаткових платежів. Просто повідомте нас про своє рішення не пізніше ніж за три дні до закінчення оплаченого періоду. Ми розуміємо, що обставини можуть змінюватися, тому намагаємося бути максимально гнучкими для наших клієнтів.

Чи є додаткові витрати?

Ні, вартість обраного плану включає всі послуги, які в ньому зазначені. Немає жодних прихованих платежів або додаткових витрат. Єдине, за що ви платите окремо - це продукти для приготування страв з вашого меню. Ми завжди намагаємося підбирати доступні та недорогі інгредієнти, щоб здорове харчування не стало додатковим фінансовим навантаженням для вас.

Як я можу зв'язатися з вашою командою?

Залежно від обраного плану, ви можете зв'язатися з нами різними способами. Всі клієнти можуть надіслати запитання через контактну форму на нашому сайті. Клієнти Оптимального та Преміум планів також мають доступ до підтримки в чаті, де можуть оперативно отримати відповіді на свої питання. Клієнти Преміум плану додатково мають цілодобову підтримку для максимального комфорту.

Що включають консультації з нутриціологом?

Під час консультацій наш нутриціолог обговорює з вами ваш прогрес, відповідає на всі питання щодо харчування, дає додаткові рекомендації та за потребою коригує ваш план харчування. Консультація може проходити телефоном або в зручному для вас месенджері. Це чудова можливість отримати професійну підтримку, обговорити будь-які труднощі та отримати мотивацію для продовження здорового способу життя.

Що робити, якщо у мене виникли труднощі з дотриманням плану?

Це абсолютно нормально, і ми готові допомогти. Зв'яжіться з нашою службою підтримки, і ми разом знайдемо рішення. Можливо, потрібно адаптувати деякі рецепти, змінити страви або скоригувати план відповідно до ваших можливостей. Наша мета - не створити вам додаткових труднощів, а зробити здорове харчування простим та приємним. Ми завжди готові адаптувати план під ваші реальні обставини.